Conditions d'achat

Absence du droit de rétractation lors de votre achat en ligne :


En application de l’article L221-28 et suivants (ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016), le droit de rétractation ne s’applique pas aux activités de loisirs qui doivent être fournis à une période précise et aux prestations de transport de passagers.


Pour toute réclamation, merci, merci de renvoyer votre confirmation de commande à l'adresse commande@valcenis.ski.


Nos conditions pour l’hiver 2021-2022 :


Pour vous permettre de profiter de nos bons plans en toute sérénité, voici les engagements du domaine skiable de Val Cenis pour cet hiver 2021-2022 :


1. Si le domaine skiable venait à fermer à cause du Covid-19, vos achats de forfaits (1 à 14 jours) seraient intégralement remboursés (en cas de non utilisation) ou remboursés au prorata (en cas d’utilisation partielle).


2. En cas d’impossibilité de venir à Val Cenis pour cause de confinement de votre lieu de résidence, vos forfaits (1 à 14 jours) seraient intégralement remboursés.


3. Nous proposons maintenant des forfaits 1, 2 et 6 jours « Flexibles » non datés qui vous permettent de bénéficier de réductions et qui sont valables n’importe quel jour de la saison d’hiver 2021-2022. C’est le produit idéal à offrir à vos proches ou en cas de doutes sur vos dates de congés.


4 . Pour les forfaits annuels, nous vous demandons de vous reporter aux conditions d’utilisation (CGVU) et précisément au paragraphe 10-B. Nous vous rappelons que pour tout achat non effectué en ligne, des frais de dossier de 10€ par forfait seront appliqués.


Nos équipes sont disponibles par mail (commande@valcenis.ski) et par téléphone (04.79.05.96.48) pour répondre à toutes vos questions à ce sujet.