Termini d'uso
SEM de Val Cenis (comprensorio sciistico di Val Cenis)
Società pubblico-privata con capitale sociale di 4.240.000 €
173, rue du Vieux Moulin - Lanslevillard - 73480 VAL CENIS
Tel: +33 (0)4 79 05 96 48
Email: info@valcenis.skiSiret: 497 636 811 000 26
APE: 4939 C - FR 32 497 636 811
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO
Versione del 17/06/2024
1. Generale
L'acquisto di un pacchetto implica la conoscenza e l'accettazione da parte della persona (di seguito denominata "Cliente") della totalità delle presenti condizioni generali di vendita e utilizzo, fatti salvi i consueti mezzi di ricorso.
In caso di mancanza di una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni, si riterrà che essa sia disciplinata dalla prassi vigente nel settore degli impianti di risalita per le aziende con sede legale in Francia.
2. Pacchetto
Lo skipass è costituito da un supporto su cui è registrato un biglietto e da un duplicato su cui sono menzionate le caratteristiche principali del biglietto. Gli skipass possono essere utilizzati durante il periodo di validità del biglietto come segue:
- Gli abbonamenti annuali Haute Maurienne Vanoise danno diritto a sciare senza limiti a Val Cenis e nelle altre 5 aree sciistiche Haute Maurienne Vanoise (Aussois, Bessans, Bonneval-sur-Arc, La Norma e Valfréjus). Le 6 aree sciistiche di Haute Maurienne Vanoise garantiscono ai titolari di abbonamenti annuali un minimo di 90 giorni di operatività in un periodo che va dal 1° ottobre dell'anno in corso al 30 settembre dell'anno successivo.
- Gli skipass di durata pari o superiore a 6 giorni (esclusi gli skipass non nominativi, gli skipass 6 pomeridiani e gli skipass pedonali 6 giorni) danno diritto a sciare senza limiti a Val Cenis e a un giorno di sci in ciascuna delle altre 5 aree sciistiche dell'Alta Maurienne Vanoise sopra menzionate, durante le date in cui queste aree sono aperte al pubblico.
- Gli skipass da 1 a 5 giorni, così come gli skipass non nominativi da 6 giorni e gli skipass 6 pomeridiani, consentono di sciare solo nell'area sciistica di Val Cenis.
- Gli skipass "Beginners Village 1300m" e "Beginners Village 1400m" danno accesso solo a determinati impianti di risalita nell'area sciistica di Val Cenis. I dettagli degli impianti di risalita interessati sono riportati nel listino prezzi esposto presso la biglietteria.
Questi skipass danno accesso agli impianti di risalita dell'area sciistica durante il periodo in cui sono aperti al pubblico. L'evento di apertura della stagione, "Tous en piste", che si svolge al di fuori di questo periodo, richiede l'acquisto di un accredito oltre allo skipass.
Gli skipass con una durata superiore alla durata più breve proposta sono strettamente personali, non trasferibili e non trasferibili (ad eccezione degli skipass con la durata più breve).
3. Media
I biglietti sono codificati su smartcard vivavoce, che vengono rilevate automaticamente dai portali di controllo. Se il cliente non ha una tessera ricaricabile, questa viene fatturata in aggiunta alla tariffa (anche per i pass gratuiti). La tessera può quindi essere ricaricata presso la biglietteria o online su www.valcenis.ski.
La tessera ha una durata di 3 anni. La garanzia del titolare della tessera si applica solo al normale utilizzo del titolare della tessera e consiste nell'emissione di un nuovo titolare sostitutivo.
I pass pedonali vengono emessi su supporti vivavoce gratuiti, monouso e non riutilizzabili, che devono essere depositati presso il punto vendita nelle apposite scatole dopo l'uso.
4. Fotografia
I titolari di abbonamento vengono fotografati dal terminale di controllo al loro primo passaggio. Questa foto serve come riferimento per i controllori dei biglietti nelle visite successive del titolare del biglietto.
La vendita di abbonamenti annuali è subordinata alla fornitura o allo scatto di una fotografia recente per il passaporto, scattata frontalmente, senza occhiali da sole o copricapo.
Questa fotografia verrà conservata da SEM Val Cenis nel suo sistema di biglietteria informatizzato, per facilitare qualsiasi ricarica o riemissione dell'abbonamento, a meno che il cliente non si opponga.
5. Tariffe, riduzioni e gratuità (bambini sotto i 5 anni e adulti sopra i 75 anni) o categorie di clienti e tariffe.
Tutti i prezzi di vendita al pubblico per pacchetti, biglietti di trasporto e media sono esposti nei punti vendita. Questi prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tasse.
Sono elencati anche sul sito www.valcenis.com. Sconti o omaggi vengono offerti a diverse categorie di persone secondo le modalità disponibili presso i punti vendita e dietro presentazione, al momento dell'acquisto, di documenti che giustifichino la convenienza del prezzo. Non saranno accettate fotocopie dei documenti giustificativi. Una volta effettuato l'acquisto non verranno applicati sconti o omaggi. Per la determinazione dell'età del Cliente da prendere in considerazione sarà determinante quella del giorno di inizio validità del pacchetto da emettere.
Apertura parziale del comprensorio sciistico di Val Cenis
- Prima settimana di apertura: dal 15 dicembre 2024 al 20 dicembre 2024, l'accesso al comprensorio sciistico di Val Cenis sarà parzialmente aperto. L'intera area sciistica non sarà accessibile. Durante questo periodo le tariffe pubbliche saranno ridotte del 50%.
- Ultima settimana di apertura: dal 12 al 21 aprile 2025, anche l'accesso al comprensorio sciistico di Val Cenis sarà parzialmente aperto. L'intera area sciistica non sarà accessibile. Durante questo periodo le tariffe pubbliche saranno ridotte del 30%.
6. Condizioni di pagamento
I pagamenti vengono effettuati in euro:
- tramite assegno bancario tratto su un conto bancario aperto in Francia, intestato alla società SEM de Val Cenis
- in contanti
- sia con carta di credito
- tramite buoni vacanza ANCV (nessun resto dato)
7. Prova di vendita
Ogni emissione di pacco dà luogo all'emissione di uno scontrino fiscale in cui sono riportate le caratteristiche del pacco (durata, categoria del cliente, ecc.). Il presente documento giustificativo deve essere conservato con cura per poterlo presentare a corredo di qualsiasi richiesta o reclamo.
8. Controllo del pacchetto
Il Cliente è tenuto a portare con sé lo skipass per tutta la durata del tragitto sull’impianto di risalita, dalla zona di partenza a quella di arrivo. L'assenza del pacco, l'utilizzo di un titolo di trasporto non valido o la mancata osservanza delle norme di polizia esposte alla partenza degli impianti di risalita, constatate da un controllore giurato, saranno soggette a:
- oppure il pagamento di un indennizzo forfettario estintivo dell'azione pubblica. Questo indennizzo forfettario è pari a tre volte il valore del biglietto di trasporto giornaliero per Val Cenis (articoli L342-15, R342-19 e R 342-20 del Codice del turismo, articoli 529-3 e seguenti del Codice del turismo). Procedura penale e articolo L2241-36 del Codice dei trasporti).
- o procedimenti legali.
I controllori giurati possono richiedere l'esibizione di tutti i documenti giustificativi dei vantaggi tariffari concessi al titolare di un biglietto di trasporto ridotto o gratuito. Se il trasgressore rifiuta o non è in grado di fornire la prova della sua identità, l'ispettore giurato ne dà immediata comunicazione a qualsiasi ufficiale di polizia giudiziaria territorialmente competente della polizia nazionale o della gendarmeria nazionale, il quale può ordinargli senza indugio di presentargli immediatamente il trasgressore. . Tale controllore giurato potrà anche procedere al ritiro immediato del pacco, al fine di restituirlo al suo legittimo possessore.
9. Smarrimento/furto del pacco
In caso di smarrimento o furto di un pacco e dietro presentazione della prova di vendita attestante la natura del titolo di trasporto, la sua data di validità, il suo numero univoco e l'eventuale assicurazione, si procederà, previo controllo: consuetudinario alla consegna di un pacchetto per il periodo rimanente.
La riemissione dello skipass può essere richiesta presso uno dei 6 punti vendita del comprensorio sciistico ed è subordinata al pagamento di una somma fissa di 10 € per ogni skipass smarrito, corrispondente alle spese di ricerca e neutralizzazione dello skipass originale. pass (esclusi i costi per la fornitura di nuovo supporto). Potrebbe essere necessaria fino a un'ora per cercare e bloccare il pass smarrito e fornire un nuovo biglietto.
Nel caso in cui il cliente recuperi il suo pacco, non potrà avvalersi del rimborso delle spese di tale duplicato.
Ogni pacchetto di durata inferiore o uguale ad un giorno, dichiarato smarrito o rubato, non darà luogo alla sua sostituzione, nella misura in cui non sia possibile neutralizzarlo e impedire qualsiasi frode per l'accesso agli impianti di risalita.
10. Interruzione degli impianti di risalita
A. Pacchetti (da 1/2 giornata a 14 giorni)
Solo la chiusura totale per più di mezza giornata di tutti gli impianti di risalita del comprensorio sciistico di Val Cenis può dar luogo al risarcimento del danno subito dal Cliente dietro presentazione del proprio skipass e redazione di un modulo di risarcimento. richiesta di risarcimento emessa presso i punti vendita del comprensorio sciistico di Val Cenis.
I documenti giustificativi allegati al modulo di domanda dovranno essere inviati alla SEM di Val Cenis entro 30 giorni. Tale indennizzo potrà assumere, a scelta del Cliente, le seguenti forme:
- oppure un'immediata proroga del periodo di validità del titolo di trasporto.
- oppure un credito giornaliero da utilizzare al più tardi entro la fine dell'inverno successivo a quello in corso.
- oppure un rimborso differito, il cui importo è pari alla differenza tra il prezzo del pacchetto pagato dal cliente e il prezzo del pacchetto di valore inferiore, calcolato in giorni consecutivi.
B. Pacchetti annuali Haute Maurienne Vanoise
In ogni caso, solo i titoli acquisiti e pagati direttamente dal Cliente presso la SEM de Val Cenis potranno dar luogo ad indennizzo da parte della SEM de Val Cenis. In caso contrario, si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita del soggetto che ha venduto il titolo.
Il periodo di validità degli abbonamenti annuali Haute Maurienne Vanoise va dal 1° ottobre dell'anno in corso al 30 settembre dell'anno successivo.
Per quanto riguarda gli abbonamenti annuali validi per l'Haute Maurienne Vanoise, si applicano condizioni di vendita specifiche. Vengono comunicate al momento della vendita o via e-mail al momento della conferma dell'ordine, se si tratta di una vendita conclusa sul sito web della SEM de Val Cenis.
- Titoli parzialmente utilizzati
Nel caso in cui i biglietti di trasporto emessi vengano utilizzati solo parzialmente, gli stessi non verranno rimborsati o sostituiti.
I titolari del titolo vengono informati della possibilità di copertura di tale rischio da parte di specifiche compagnie assicurative.
- Interruzione del funzionamento degli impianti di risalita:
La garanzia di apertura consiste nell'apertura di almeno una stazione tra le cinque stazioni sciistiche alpine dell'Alta Maurienne Vanoise (Valfréjus, La Norma, Aussois, Val-Cenis, Bonneval sur Arc) nel periodo compreso tra il 1° e il 30 dicembre. Aprile del 2018 stagione invernale interessata, per una durata minima di 90 giorni, consecutivi o meno.
Solo la chiusura degli impianti di risalita a cui il biglietto dà accesso, non consentendo di beneficiare della garanzia di apertura, darà luogo a un indennizzo.
In questo caso l'importo del risarcimento verrà calcolato come segue:
D = P x (90 - J) / 90
D = Compensazione P = Prezzo pagato J = Giorni di apertura effettivi
Il Cliente non potrà pretendere alcuna somma o beneficio superiore a tale indennizzo fisso.
11. Diritto di recesso
In applicazione degli articoli L221-28 e seguenti (ordinanza n°2016-301 del 14 marzo 2016), il diritto di recesso non si applica alle attività del tempo libero che devono essere fornite in un momento specifico e ai servizi di trasporto di passeggeri.
12. Rimborso
Nel caso in cui i biglietti di trasporto emessi non vengano utilizzati integralmente, non verranno rimborsati o sostituiti. Gli abbonamenti giornalieri non datati o non consecutivi devono essere utilizzati durante la stagione in corso, oltre la quale non potranno più essere utilizzati, senza che ne venga concesso il rimborso o la validità venga estesa. È possibile coprire questo tipo di rischio con un'assicurazione specifica. Eventuali informazioni in merito dovranno essere richieste presso i punti vendita.
13. Reclami
Ogni reclamo dovrà essere indirizzato alla SEM di Val Cenis entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento che dà origine al reclamo stesso, senza pregiudizio delle vie legali e dei termini di ricorso, al seguente indirizzo:
SEM de Val Cenis, 173, rue du Vieux Moulin – Lanslevillard, 73480 VAL CENIS o via email: info@valcenis.ski
14. Protezione dei dati personali
Tutte le informazioni richieste dalla SEM di Val Cenis per l'emissione di un pacco sono obbligatorie. Se mancano una o più informazioni obbligatorie, il pacco non potrà essere spedito. Alcuni dati (indirizzo postale, e-mail, numero di telefono) potranno inoltre essere richiesti ai Clienti da SEM de Val Cenis, per consentirgli di inviare offerte commerciali, secondo le modalità previste dalla legge LCEN del 21 giugno 2004. .
I dati di viaggio vengono raccolti anche ai fini della gestione delle operazioni di accesso agli impianti di risalita e del controllo dei biglietti di trasporto. I dati vengono raccolti anche a fini statistici.
15. Traduzione e legge applicabile - risoluzione delle controversie
Nel caso in cui le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo siano redatte in più lingue, si intende espressamente che la versione francese del presente documento è l'unica facente fede. Di conseguenza, in caso di difficoltà nell'interpretazione/applicazione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo,
È opportuno fare riferimento espressamente ed esclusivamente alla versione francese. Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo sono soggette alla legge francese, sia per la loro interpretazione che per la loro applicazione. Eventuali controversie che dovessero insorgere in merito alla validità, interpretazione, esecuzione o mancata esecuzione, interruzione o risoluzione del presente contratto saranno sottoposte a mediazione. Le parti del contratto restano libere di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione. Le parti del contratto nomineranno di comune accordo una persona qualificata, indipendente, neutrale e imparziale.
La soluzione proposta dal mediatore non è vincolante per le parti del contratto. In mancanza di una composizione amichevole, la controversia sarà portata dinnanzi ai tribunali competenti.
16. Disposizioni speciali
A) Rispetto delle misure e delle regole sanitarie
La SEM di Val Cenis ha predisposto e sta attuando disposizioni specifiche per rispondere alle esigenze sanitarie regolamentari e comunica le misure igieniche corrispondenti. Tutti i Clienti sono tenuti a rispettare tali requisiti normativi e misure sanitarie, che possono cambiare a seconda della situazione sanitaria, purché siano in vigore (ad esempio: certificato vaccinale, gesti di barriera, ecc.). Per maggiori informazioni, consultare le disposizioni sanitarie in vigore sul seguente sito Internet: www.valcenis.com.
B) Misure di restrizione energetica
Nel contesto della crisi energetica, è probabile che le autorità impongano misure di limitazione del consumo energetico che potrebbero avere ripercussioni sulla fornitura di trasporto tramite impianti di risalita e sul servizio del comprensorio sciistico di Val Cenis. La SEM di Val Cenis si impegna, se del caso, a informare i propri clienti il più presto possibile, dopo essere stata informata dalle autorità/fornitori di energia, degli impatti previsti sugli impianti di risalita e sul comprensorio sciistico. In tale eventualità si applicheranno le disposizioni qui previste (vedi art. 10: Interruzione degli impianti di risalita).
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO Versione del 12/11/2024 – SLITTINO VAL CENIS TURBO/SLITTA SERATE
Generale
L'acquisizione di un biglietto di accesso alle attività “Val Cenis Turbo” e “serate in slittino” implica la conoscenza e l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali, fatti salvi i consueti mezzi di ricorso.
In caso di contraddizione tra le presenti CGV e le condizioni generali relative agli abbonamenti del comprensorio sciistico di Val Cenis, queste ultime prevarranno per le attività specifiche menzionate.
Prenotazioni e Tariffe
Gli orari delle attività sono disponibili sul sito www.valcenis.ski. I biglietti di accesso possono essere acquistati:
On-line su www.valcenis.ski.
Presso le biglietterie degli impianti di risalita.
Condizioni di accesso
Val Cenis Turbo
Non adatto a bambini di età inferiore a 5 anni.
Bambini dai 5 ai 7 anni: ammessi sulla slitta se accompagnati da un adulto.
Bambini da 8 anni in su: autorizzati in modo indipendente sotto la stretta supervisione di un adulto.
È obbligatorio indossare casco e guanti.
Accesso riservato alle slitte dotate di freni metallici.
Serate in slitta
Attività disponibile dal 21/12/2024 al 11/04/2025, tutti i martedì dalle 18:15 alle 20:15.
Discesa illuminata di 800 m.
Non adatto a bambini di età inferiore a 5 anni.
Bambini dai 5 ai 7 anni: ammessi sulla slitta se accompagnati da un adulto.
Bambini da 8 anni in su: autorizzati in modo indipendente sotto la stretta supervisione di un adulto.
Soggetto a condizioni meteorologiche e di neve favorevoli.
Accesso riservato alle slitte dotate di freni metallici.
Termini di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati:
Con carta di credito.
Per specie.
Con i buoni vacanza ANCV (non viene dato resto).
Cancellazioni
Le attività “Val Cenis Turbo” e “serate slittino” potranno essere annullate o modificate in caso di:
Condizioni meteorologiche avverse.
Mancanza di neve.
In caso di annullamento prima dell’inizio dell’attività, i biglietti di accesso potranno essere posticipati a data da destinarsi o rimborsati su richiesta. Non verrà riconosciuto alcun indennizzo per le interruzioni successive all'inizio dell'attività.
Per ottenere il rinvio dell'attività, il cliente dovrà presentare la prova di vendita presso un punto vendita.
Per ottenere il rimborso del suo ordine, il cliente dovrà inviare una richiesta a SEM Val Cenis ai recapiti indicati nell'articolo 7. Tale richiesta dovrà essere corredata dalla prova di vendita, da una copia del biglietto di accesso all'attività e da un documento d'identità bancario. dichiarazione.
Se il biglietto di accesso all'attività è stato utilizzato parzialmente al momento dell'annullamento dell'attività, l'importo rimborsato verrà calcolato in proporzione all'utilizzo di tale biglietto.
I biglietti di accesso alle attività utilizzati parzialmente non danno luogo ad alcun indennizzo; l'utente è invitato a provvedere alle discese a cui ha diritto prima della fine del suo soggiorno.
Sicurezza e responsabilità
Per tutte le attività è obbligatorio indossare casco e guanti.
I partecipanti devono rispettare le istruzioni di sicurezza esposte e fornite dal personale.
La SEM de Val Cenis declina ogni responsabilità in caso di uso improprio delle attrezzature o di mancato rispetto delle istruzioni.
Reclami
Ogni reclamo dovrà essere indirizzato alla SEM di Val Cenis entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento che dà origine al reclamo stesso, senza pregiudizio delle vie legali e dei termini di ricorso, al seguente indirizzo:
SEM de Val Cenis, 173, rue du Vieux Moulin – Lanslevillard, 73480 VAL CENIS o via email: info@valcenis.ski
Protezione dei dati personali
Tutte le informazioni richieste dalla SEM di Val Cenis per l'emissione di un pacco sono obbligatorie. Se mancano una o più informazioni obbligatorie, il pacco non potrà essere spedito. Alcuni dati (indirizzo postale, e-mail, numero di telefono) potranno inoltre essere richiesti ai Clienti da SEM de Val Cenis, per consentirgli di inviare offerte commerciali, secondo le modalità previste dalla legge LCEN del 21 giugno 2004. .
I dati di viaggio vengono raccolti anche ai fini della gestione delle operazioni di accesso agli impianti di risalita e del controllo dei biglietti di trasporto. I dati vengono raccolti anche a fini statistici.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO – Attività estive
Versione del 9 luglio 2024
Scopo e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le modalità di prenotazione e di noleggio delle attività estive proposte dalla SEM di Val Cenis. Queste attività includono, ma non sono limitate a, l'accesso agli impianti di risalita Vieux Moulin e Solert, il noleggio di pedalò e kayak presso il centro di sport acquatici del Moncenisio, nonché il noleggio di scooter elettrici in cima alla cabinovia. dal Vecchio Mulino.
Per le seguenti attività: scalata gourmet, aperitivo, pic-nic e attività in alta quota, yoga in famiglia, yoga, fitness e passeggiata rigenerante al ritmo degli alpaca, i servizi sono forniti da fornitori di servizi esterni. Per tali attività valgono le condizioni generali di vendita e di utilizzo dei fornitori dei servizi. In assenza di condizioni generali specifiche da parte del fornitore del servizio, si applicheranno di default le presenti condizioni generali di SEM de Val Cenis.
Prenotazione e Pagamento
2.1 Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate online sul sito www.valcenis.ski oppure direttamente in loco. La prenotazione si considera confermata dopo il ricevimento del pagamento completo.
2.2 Pagamento
I pagamenti vengono effettuati in euro:
sia con carta di credito,
sia in contanti,
tramite buoni vacanza ANCV (senza resto).
Tariffe
Tutti i prezzi delle attività estive sono esposti nei punti vendita e sul nostro sito web. Questi prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tasse. La SEM de Val Cenis si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le attività saranno fatturate sulla base dei prezzi in vigore al momento della prenotazione.
Termini di utilizzo
4.1 Pedalò e kayak
Il noleggio di pedalò e kayak è soggetto alle condizioni meteorologiche e alla disponibilità.
Gli utenti devono seguire le istruzioni di sicurezza fornite e indossare un giubbotto di salvataggio.
A partire dai 3 anni. I bambini devono essere accompagnati da un adulto.
4.2 Monopattini elettrici
Il noleggio di monopattini elettrici è riservato ai maggiori di 14 anni.
Gli utenti devono indossare il casco, un giubbotto colorato e rispettare le istruzioni di sicurezza e il codice della strada vigente.
Eventuali danni o smarrimenti dell'attrezzatura noleggiata verranno fatturati al cliente (noleggio contro deposito).
Cancellazione e rimborso
5.1 Da parte del Cliente
In caso di recesso da parte del cliente valgono le seguenti condizioni:
Cancellazione entro 48 ore dall'attività: rimborso completo.
Cancellazione tra 48 e 24 ore prima dell'attività: rimborso del 50%.
Cancellazione meno di 24 ore prima dell'attività: nessun rimborso.
5.2 A cura del SEM di Val Cenis
La SEM de Val Cenis si riserva il diritto di annullare una prenotazione in caso di condizioni meteorologiche avverse o di qualsiasi altro evento al di fuori del suo controllo. In questo caso verrà effettuato un rimborso completo oppure verrà offerta al cliente un'alternativa.
Responsabilità
La SEM de Val Cenis declina ogni responsabilità in caso di incidenti o danni derivanti da un uso improprio del materiale noleggiato o dal mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza, nonché per le attività svolte da fornitori di servizi esterni, per i quali valgono le condizioni generali di vendita e si applicano le condizioni di utilizzo dei fornitori di servizi. In assenza di condizioni generali specifiche da parte del fornitore del servizio, si applicheranno di default le presenti condizioni generali di SEM de Val Cenis.
Reclami
Ogni reclamo dovrà essere indirizzato alla SEM di Val Cenis entro 30 giorni dal verificarsi dell'evento che ha dato origine al reclamo, senza pregiudizio delle vie legali e dei termini per l'esercizio dell'azione legale al seguente indirizzo:
SEM de Val Cenis, 173 rue du Vieux Moulin, Lanslevillard, 73480 Val Cenis, oppure via email: info@valcenis.ski.
Protezione dei dati personali
Tutte le informazioni richieste dalla SEM di Val Cenis per prenotare un'attività sono obbligatorie. In mancanza di una o più informazioni obbligatorie la prenotazione non potrà essere effettuata. Alcuni dati (indirizzo postale, e-mail, numero di telefono) potranno inoltre essere richiesti ai clienti per consentire l'invio di offerte commerciali da parte della SEM de Val Cenis, secondo le modalità previste dalla legge LCEN del 21 giugno 2004. Attività i dati vengono raccolti per finalità di gestione e controllo delle operazioni. I dati vengono raccolti anche a fini statistici.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di ricorrere ai tribunali competenti. Le controversie saranno sottoposte a mediazione. Le parti del contratto nomineranno di comune accordo una persona qualificata, indipendente, neutrale e imparziale. La soluzione proposta dal mediatore non è vincolante per le parti. In mancanza di una composizione amichevole, la controversia sarà portata dinnanzi ai tribunali competenti.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
La prenotazione e/o la partecipazione alle attività estive proposte dalla SEM de Val Cenis implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni aggiuntive, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +33 (0)4 79 05 96 48 o via e-mail all'indirizzo info@valcenis.ski.
